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Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(Link einfügen) Martha GmbH & Co. KG Osterwaldstr. 10 80805 München Telefon: +49 (0)89 58 80 09 70 E-Mail: info@marthawithlove.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sollten Sie einmal mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sein, gewähren wir Ihnen für die Rücksendung Ihres Artikels das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat

Somit können Sie in aller Ruhe Ihren Einkauf ausprobieren und innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Ihren Retourenschein und das Retourenlabel entnehmen Sie bitte Ihrem Paket. Sollten Sie Speditionsware erhalten haben oder Ihre Retourenunterlagen aus sonstigen Gründen nicht vorliegen, senden Sie bitte eine E-Mail an service(at)marthawithlove.com. Bitte senden Sie keine Pakete unfrei an uns zurück.

Voraussetzung für die Ausübung des Rücksenderechts ist, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe zum Zwecke der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise - wie in einem Ladengeschäft - getragen/ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand und ohne Beschädigung zurückschicken

Der Versand Ihrer Rücksendung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.

Sollten Ihnen die bestellten Artikel nicht gefallen oder passen, können Sie diese innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückschicken. Die nötigen Rücksendeunterlagen liegen dem Paket bei.

Füllen Sie den Retourenschein aus und legen Sie ihn zu den retournierten Artikel in das Paket. Kleben Sie das Retourenlabel anschließend gut sichtbar auf das Paket und bringen Sie dieses zur Post. Eine Postfiliale in Ihrer Nähe finden Sie (Link einfügen) .

Alternativ können Sie Ihr Paket (max. Größe 60 x 35 x 35 cm) an einer DHL Packstation Ihrer Wahl abg

Bitte beachten Sie: Bei Speditionsartikeln liegen keine Retourenunterlagen bei. Nutzen Sie hierfür unseren (Link einfügen).

Die Erstattung der Gutschrift hängt davon ab, welche Zahlungsart Sie ursprünglich für die jeweilige Bestellung ausgewählt haben.

Die Rückerstattung erfolgt vorrangig in der Zahlungsart, die Sie für die Bezahlung gewählt haben.

Im Falle einer vollständigen Bezahlung mit der Martha-Geschenkkarte, erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag auf Ihr Bankkonto zurück. Hierfür werden wir per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Sie bitten, uns Ihre aktuelle Bankverbindung mitzuteilen.

Sollten Sie zu der Martha-Geschenkkarte eine zusätzliche Zahlungsart gewählt haben, erfolgt die Rückzahlung vorrangig in dieser. Rückzahlungsbeträge größer als die ursprüngliche zusätzliche Zahlung begleichen wir durch Überweisung auf Ihr Bankkonto.

Der Versand Ihrer (Link einfügen) ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.

Nach Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie eine Retouren-Empfangsbestätigung per E-Mail.

Gutschriften aus Rücksendungen werden Ihnen zeitnah zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass Sie ausschließlich für vollständig retournierte Artikel eine Gutschrift erhalten. Sollten Sie Ersatzteile wünschen, bspw. die Fernbedienung Ihres CD-Players, Schrauben Ihrer Kommode etc., wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@marthawithlove.de.

Ja, der Versand Ihrer Rücksendung ist für Sie selbstverständlich kostenlos. Sie haben innerhalb von 90 Tagen die Möglichkeit, die Ware kostenlos an uns zurückzuschicken. Unser (Link einfügen) setzt sich zusammen aus der gesetzlichen (Link einfügen) von 14 Tagen und einem freiwilligen Rückgaberecht von weiteren 76 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Somit können Sie in aller Ruhe Ihren Einkauf ausprobieren und innerhalb von 90 Tagen zurückschicken. Ihren Retourenschein und das Retourenlabel entnehmen Sie bitte Ihrem Paket. Sollten Ihre Retourenunterlagen nicht vorliegen bzw. Sie diese verlegt haben, können Sie unseren (Link einfügen) nutzen.

Nähere Informationen finden Sie unter Warenrücksendung und (Link einfügen).

Sie können gerne unseren Kundenservice unter +49 (0)89 58 80 09 70 oder info@marthawithlove.de kontaktieren, damit Sie Ihren Retourenschein zugeschickt bekommen. Bitte senden Sie keine Pakete unfrei an uns zurück. Der Versand Ihrer Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

Gutschriften aus Rücksendungen werden Ihnen auf das für den Kauf verwendete Bankkonto zurückerstattet.

Sollten Sie einen Artikel umtauschen wollen, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter werden Ihnen zum weiteren Vorgehen gerne weiter helfen.

Bitte halten Sie in diesem Fall Ihre Kundennummer oder Bestellnummer bereit. Diese entnehmen Sie Ihren Unterlagen zu Ihrer Bestellung (Bestellbestätigungsmail etc.). Wenn Sie Ihre Bestelldaten nicht zur Hand haben, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Sofern Sie keine Ersatzlieferung möchten und stattdessen von Ihrer 90-tägigen Rücksendungsmöglichkeit (gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen und ein freiwilliges Rückgaberecht von weiteren 76 Tagen) Gebrauch machen wollen, nutzen Sie bitte die dem Paket beiliegenden Retourenunterlagen.

Der Versand Ihrer Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

Gutschriften aus Rücksendungen werden Ihnen auf das für den Kauf verwendete Bankkonto zurückerstattet.

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