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Auf im (Link einfügen) gekaufte Artikel stehen dem Besteller bzw. Käufer die gesetzlichen Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu. Die Dauer der Gewährleistung beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung der Ware beim Käufer oder einem von ihm benannten Dritten. Die Gewährleistung besagt, dass der Käufer gegenüber dem Verkäufer bezüglich einer Sache, die bei Gefahrübergang mangelhaft ist, das Recht hat, Nacherfüllung zu verlangen.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch eine Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

Eine Garantie wird vertraglich vereinbart und ist nicht gesetzlich geregelt. Der Garantieanspruch richtet sich direkt an den Hersteller als Garantiegeber und erfolgt nach dessen Garantievorgaben.

Bitte beachten Sie, dass unsere Artikel, wie auch in der Bedienungsanleitung angegeben, ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt sind. Daher können wir für eine gewerbliche Nutzung keine Gewährleistung übernehme

Wir bedauern, dass der von uns gelieferte Artikel Ihnen einen Anlass zur Reklamation gibt.

Bitte dokumentieren Sie Ihre Reklamation ggf. mit Bildmaterial - dies erleichtert die weitere Bearbeitung Ihres Anliegens - und senden Sie Ihre Reklamation an info@marthawithlove.de. Unsere Mitarbeiter im (Link einfügen) werden Ihnen zum weiteren Vorgehen gerne weiter helfen.

Halten Sie bitte Ihre Kundennummer oder Bestellnummer bereit. Diese entnehmen Sie Ihren Unterlagen zu Ihrer Bestellung (Bestellbestätigungsmail etc.). Wenn Sie Ihre Bestelldaten nicht zur Hand haben, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Sollten Sie Ihre Ware oder Teile davon (beispielsweise die Fernbedienung Ihrer Stereo-Anlage, Schrauben Ihrer Kommode, etc.) defekt bzw. beschädigt erhalten haben, möchten wir uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen.

Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit unserem (Link einfügen) in Verbindung, unsere Mitarbeiter werden Ihnen zum weiteren Vorgehen gerne weiterhelfen.

Handelt es sich bei Ihrem Anliegen um eine Reklamation eines Verschleißteils, wenden Sie sich bitte an den in der Bedienungsanleitung hinterlegten Servicepartner.

Bitte halten Sie Ihre Kundennummer oder Bestellnummer bereit. Diese entnehmen Sie Ihren Unterlagen zu Ihrer Bestellung (Bestellbestätigungsmail etc.). Wenn Sie Ihre Bestelldaten nicht zur Hand haben, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben.

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