Rücksendung & Umtausch

Rücksendung & Umtausch

Sollte ein von uns gelieferter Artikel in irgendeiner Weise Ihren Erwartungen nicht entsprechen, können Sie uns den Artikel mit dem kostenfreien Retourenschein, der Ihrem Päckchen beiliegt, unter Angabe des Retourengrundes natürlich gerne zurücksenden. 

Den unteren Teil des Retourenscheins füllen Sie dabei bitte aus und legen ihn zu dem/den Artikel(n), die Sie zurücksenden möchten. Den oben Teil trennen Sie bitte ab und kleben ihn gut sichtbar außen auf das Paket. 

Das Paket können Sie bei der Deutschen Post und an jedem DHL Paketshop abgeben.

Sie können ungetragene und unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Den Kaufbetrag schreiben wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel wieder gut. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht bei Martha with Love finden Sie außerdem in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Ein direkter Umtausch eines retournierten Artikels ist leider nicht möglich. Sobald der von Ihnen retournierte Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift auf dem Weg, den Sie als Zahlungsart angegeben haben. Parallel dazu oder im Anschluss können Sie den Artikel einfach neu bestellen. 

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